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也谈IT人员流失问题 王泽宾
2009-03-11 15:12:10
原创作品,允许转载,转载时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。http://wangzebin.blog.51cto.com/653300/137643
    一个公司或者团队都会遇到过人员流失的问题,可能小公司可能更为严重。最可怕的是团队中重要成员的流失,将对公司的业务或者项目造成不小的麻烦。究竟怎么看待这个问题呢?很多人都发表过自己的见解,争论也很大。

    俗话说:“屁股决定脑袋”,其实大家的立场不同,结论自然不同。
    很多管理者,会抱怨员工没有职业道德,经不住诱惑;有的人抱怨猎头太可恨,扰乱IT就业市场;还有的人指责同行不厚道,拿高薪挖墙角。反正就是跳槽者的问题多多,就是自己没问题。跳槽者呢,会抱怨公司待遇低,发展机会少;或者人际关系不和谐,水平得不到提高。总而言之,人往高处走,水往低处流。自由流动是个人自己的事情。

     我不想各打五十大板,既然出现人员流失,就一定是双方都出现了问题。人员保持一定的流动性,是很正常的一件事情。正是有了人员的自由流动,才能推动整个产业的发展。正常的人员流动,从社会大局来看,是有正面作用的。

     当然,人们的素质确实有高有低,IT行业也不例外。有的人确实缺少职业道德,做得事情很不光彩但是从IT行业的从业人员来看,整体素质还是明显高于很多行业的。那为什么IT行业一直保持很高的流动性呢?我记得以前就有人说:IT这个行业干1年,相当于传统产业干10年。如果,你在一个IT公司做了3年了,就等于在一个传统产业的公司干了30年。很多软件公司,3年没跳槽的人,就是老员工了,10年不跳槽的人,基本上是奇迹了。

     我在这个问题上的立场很明确:员工流失,管理者的责任居多。或许有人说:你不是管理者,你不知道管理者的苦,站这说话不腰疼。那我告诉你:闭嘴,听口令:向后转!正步走!下面的内容不用看了。
作为一个打工者而言,首先考虑的是个人利益,其次才是公司利益。如果个人利益得不到保障,谁会去考虑公司利益呢?这一点无可指责。其实,技术人员远没有Sales那么复杂,Sales可以做到说个谎话不带打磕绊的,要求加薪不带脸红的。这一点,一般的技术人员很难做得到。

    作为一个技术人员而言,他并不是完全盯着“钱”的。能力是否能够得到提升、人际关系是否和谐、工作气氛是否舒心都是非常重要的因素。我跟很多带过项目的人聊过此类的问题,有很多问题很奇怪,比如不少流失的人不是因为太累,而是因为闲得没事干。所以管理者是不是应该先学学淘宝文化:学会倒立。换换角度考虑问题。

    我在技术团队一直推行“逼迫式”成长计划。每一个团队成员都有成长的权力,这是他们应得的,也是管理者必须做的。我经常跟大家说“个人能力的提高不仅对个人有利,对公司同样有利。只有个人能力提高了,团队的整体能力才会提高。同样,个人能力提高了,一个人才能在社会上立足,才有生存的根本,才有安全感,即使以后另谋高就,他也会很珍惜这段经历。”  鼓励每个人都热爱学习,公司要定期进行培训,无论是外聘,还是内部挖掘。这个过程是持续的,直至成为公司文化。另外,每一个人都有机会,也必须能够站到讲台上,就某项技术,某段经历的总结与大家一起分享。这是一种逼迫式的推动方式,可以提高演讲者的心理素质,以及就某问题的思维梳理工作。有的管理者说:“没时间,没精力”。这纯粹是站在自己角度考问题,如果给你一个块金砖,看你有没有精力。

    另外一个问题就是管理者要与成员经常交流。管理最好的手段就是面对面的交流,管理者把心态放平了,与团队成员对等的定期交流。只有这样,才能让大家能够真正领会管理者的意图,才能达到在精神层面保持目标的一致性。同时,这也是对个人得到重视,得到肯定的一种表达方式。有什么话说不开呢?比如工资太低,有什么不可谈的?管理者多数也是打工者,这种问题回避的了吗?有什么困难,完全可以沟通嘛。

    成员与成员之间也要保持经常交流的机制,这是建立和谐气氛的必要条件。定期的无目的坐在一起聊聊天,有何不可?成员之间几天都聊不上一句,我想工作配合都会有问题。所以团队建立公平的平等的对话机制很重要。

    总之:管理者要真诚待人、重视团队成员的个人利益。团队成员如果要另谋高就,就应该持欢迎态度。你在指责别人的时候,先从看看自己有没有问题。如果流失的员工是怀着恋恋不舍的心情离去的,我想这个管理者才是合格的。

本文出自 “网站架构之家” 博客,请务必保留此出处http://wangzebin.blog.51cto.com/653300/137643

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2009-03-11 23:05:37
有时候。。我觉得这也是一个经济问题。。

一个资源需要被放到一个最为紧缺的位置,并且能够使它发挥他的最大价值的时候。。这个资源便会自动的流向那个地方。。同时,对资源的最大利用,也会产生最大的回报。。

一个人的离开,必定是因为他看到了更好的机会。。当然,有时候对价值的认识是一个主观上的认识。。在为自己选择一个坑的时候,恰恰是主观意愿起了决定性的作用。。

所以,我觉得,也不能完全归咎于企业或者团队。。

2009-03-11 23:09:40
而且,如果一个公司的知识管理做到一定水平以后,其实不太在乎人员流动的。。人可以走,但是能让知识留下,就不怕。。那怕替了新人进来也能很快开展工作。。

2009-03-12 09:10:29
只有为别人着想,别人才会为你着想!

换位思考的问题!

真正的管理者从来不以为自己是个“管理者”高高在上!

你是否是老大,不是老大说了算,而是下面的手下说了算!

你想水载舟呢,还是水覆舟呢?

显然,这是很简单的一个问题~~

2009-03-12 09:52:28
这篇文章让我想起柯林斯的《从优秀到卓越》开篇提到的卓越的管理者,也就是第5级经理人具有的双重人格:平和而执著,谦逊而无畏。

2009-03-12 09:54:52
蒽,说的不错,支持到永远!

2009-03-12 10:41:18
如果每一个管理人员都能如博主所想
对手下人将心比心
那将是怎样的景象 0.0

2009-03-12 12:38:57
呵呵。谈的有见地!

2009-03-12 17:11:05
小公司对人的重视不能只停留在表面上。

2009-03-12 22:16:01
无论你是管理者还是被管理者,都要学会沟通与交流,长期压抑一个环境工作,没有哪位愿意呆到最后。每个人都自己欲望度,能在现有的环境下得到自己需要的,认为自足,不会离开。反之,另寻高就。博主有些观点我很赞成。我认为,优秀的管理者是从被管理人偷学来的知识,不是去发现他们的缺点,而是改变他们的命运。

2009-03-13 18:22:59
管理者依靠自己的能力可以缓和工作与米之间的矛盾,但是不是良药。

米:不可以回避。
发展:一定要看,但最终还是落到米上。
职业:年轻人不会看重这个。
环境:很重要
管理:小弟一定要有出头之日!否则是你的错!!

2009-03-14 01:13:15
恩 我个人觉得这是很正常的现象啊 还是大家一起多多努力才行

2009-03-14 20:57:47
觉得的支持,虽然我没跳槽。

2009-03-16 14:37:38
说到大家的心坎里了。

2009-03-16 19:54:23
楼主说的不错!虽然我还没出来工作!
但是看了这个也长见识了!

2009-03-17 13:23:56
说得真实在,有一些现象和情况的确是客观存在的,我现在就在面临去与留的问题,很希望像博主所倡导的那样,但是,我感觉,作为现在企业的网管,人家是不关心的。。。

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